В свое время наша фирма закупила ноутбуки HP в Неоторге по той простой причине, что при проверке рынка выяснилось, что цены для корпоративных заказчиков у них на порядок ниже, чем в других магазинах. Мы хотели обеспечить своих работников ноутбуками известного бренда, а цены на бренд, как известно, выше сборных моделей. В Неоторге мы получили корпоративную скидку, а главное – все было оформлено быстро, без накладок. Персональный менеджер, который вел наш заказ, оказался на высоте, очень хорошо разбирался в компьютерах и дал нам несколько дельных советов по поводу конфигурации необходимых нам машин. Все было сделано ровно в срок и соответственно договоренностям. Прошло несколько месяцев и у одного из ноутбуков начались проблемы с экраном. Пришлось, чертыхаясь, разыскивать телефон менеджера, который нас вел, одновременно думая, что сейчас начнется старая песня на тему «ну что же вы хотите, это же ноутбук, с ними часто проблемы, свяжитесь с представителем HP и разбирайтесь с ними». Нашел телефон, позвонил. Дозвонился я на удивление быстро, и Александр меня даже узнал. Да, он помнит наш заказ. Проблемы? Хорошо, привозите ваш ноутбук в сервис-центр, посмотрим, что можно сделать. Дальше выяснилось, что ремонт займет несколько дней, но на это время Неоторг предоставит нам ноутбук HP аналогичной конфигурации, чтобы работа не простаивала. Честно говоря, я был потрясен. Я привык к тому, что получив оплату заказа, компания теряет интерес к заказчику и самоустраняется. Оказалось, что в корпоративном отделе Неоторга все иначе. Что клиент остается для Неоторга клиентом даже после того, как он уже заплатил. И что если возникают проблемы – всегда есть к кому обратиться, и кто окажет квалифицированную помощь. Получается, что в качестве корпоративного решения, Неоторг очень выгодный партнер. И цены, и ассортимент, и качество обслуживания, и скорость, а главное – помощь в решении возникающих после покупки проблем (если они возникают: у нас из 30 ноутбуков проблемы были только с одним) – все это создает ощущение надежности и качества. Думаю теперь проверить их услуги в розничной торговле, давно пора поменять свой домашней компьютер. Думаю, что и здесь Неоторг не подведет.